Políticas de Privacidade

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Políticas de Privacidade

Política de Privacidade e Termos de Uso — Prime Ingredientes

A Prime Ingredientes respeita os direitos de privacidade dos usuários e reconhece a importância de proteger seus dados pessoais, estando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política visa esclarecer como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, bem como estabelecer os termos que regem o uso do site e de seus serviços. 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 


1. Como coletamos seus dados 

A Prime Ingredientes pode coletar dados pessoais por meio de: 

  • Formulários de contato; 
  • Cadastro em nossa base; 
  • Interações com páginas, e-mails ou conteúdo publicitário; 
  • Navegação no site, por meio de cookies, pixels e ferramentas de análise. 


2. Quais dados coletamos 

  • Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo e empresa; 
  • Informações técnicas, como IP, tipo de navegador, dispositivo, geolocalização, tempo de permanência, cliques e interações; 
  • Dados de comportamento, preferências e interações com os serviços. 


3. Para que usamos seus dados 

Utilizamos suas informações para: 

  • Prestar, manter e aprimorar nossos serviços; 
  • Resolver problemas técnicos e operacionais; 
  • Realizar análises, testes, pesquisas e melhorias de experiência; 
  • Desenvolver novos serviços e conteúdos; 
  • Sugerir recursos personalizados e conteúdo relevante; 
  • Exibir anúncios direcionados e comunicados promocionais; 
  • Gerenciar a sua conta ou solicitação de atendimento; 
  • Cumprir com obrigações legais, prevenir fraudes e exercer nossos direitos legais. 


4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para entender o comportamento do usuário, melhorar o desempenho do site, personalizar a experiência e exibir publicidade relevante. 

Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento em seu navegador ou nas configurações da Plataforma. 

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com: 

  • Provedores de serviços técnicos, hospedagem e e-mail marketing; 
  • Plataformas de análise e publicidade, como Google e Meta; 
  • Autoridades legais, em caso de obrigação ou solicitação formal; 
  • Parceiros de negócios e afiliados, conforme permissões previstas em lei. 


6. Google Analytics, Signals e Ads

A Prime Ingredientes utiliza: 

  • Google Analytics e Google Signals para coleta de dados agregados e análise de comportamento de usuários autenticados em contas Google. 
  • Google Ads (Remarketing) para exibir anúncios com base no histórico de navegação do usuário. 

Essas funcionalidades podem ser desativadas a qualquer momento nas preferências de cookies ou nas configurações de conta do Google.

7. Microsoft Clarity e Pixel do Meta 

Utilizamos também o Microsoft Clarity e o Pixel do Meta (Facebook e Instagram) para rastrear a experiência de navegação e aprimorar anúncios personalizados. Essas ferramentas são ativadas mediante consentimento e podem ser desativadas a qualquer momento nas configurações de cookies.

8. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Armazenamos os dados em servidores protegidos, com acesso restrito.

9. Direitos do titular de dados

Você tem direito de: 

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados; 
  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados; 
  • Requerer anonimização, bloqueio ou portabilidade; 
  • Revogar consentimento previamente concedido; 
  • Opor-se ao uso de seus dados para determinadas finalidades. 


Para exercer seus direitos, entre em contato por: tecnico@primeingredientes.com.br.

10. Dados de menores

Não coletamos dados de menores de 13 anos. Caso identifiquemos esse tipo de informação, ela será excluída prontamente. 

TERMOS DE USO 

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Prime Ingredientes, o usuário declara estar de acordo com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Caso discorde de qualquer cláusula, o acesso deve ser interrompido imediatamente.

2. Uso da Plataforma

O usuário compromete-se a: 

  • Usar o site de forma lícita e respeitosa; 
  • Fornecer apenas informações verdadeiras; 
  • Não manipular, atacar ou tentar invadir o site; 
  • Não replicar ou modificar qualquer conteúdo sem autorização prévia. 


3. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo da Plataforma é protegido por direitos autorais e pertence à Prime Ingredientes ou aos seus licenciantes. É proibida a reprodução, uso comercial ou redistribuição sem permissão formal.

4. Coleta Automatizada e Cookies

A Plataforma coleta informações como IP, navegador, localização e cliques por meio de cookies e ferramentas analíticas, para garantir segurança, performance e personalização. O uso da Plataforma implica consentimento para essa coleta, salvo em cookies não essenciais, que poderão ser desativados.

5. Integração com Terceiros

Utilizamos ferramentas de terceiros como: 

  • Google Analytics, Signals e Ads; 
  • Microsoft Clarity; 
  • Pixel do Meta. 


Esses serviços ajudam a melhorar a performance da Plataforma e a exibir conteúdos relevantes para o usuário.

6. Responsabilidades

O usuário é responsável por: 

  • Todos os dados fornecidos; 
  • Qualquer uso indevido do site que resulte em dano à empresa ou terceiros. 


A Prime Ingredientes se reserva o direito de restringir ou suspender acessos em caso de violação dos Termos.

7. Limitações de responsabilidade

A Prime Ingredientes não se responsabiliza por: 

  • Instabilidades técnicas externas à sua infraestrutura; 
  • Erros oriundos de dados fornecidos pelo usuário; 
  • Danos causados por terceiros ou por uso inadequado da Plataforma. 


8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar este documento periodicamente. A nova versão entrará em vigor assim que publicada. Recomendamos a leitura regular para ciência das atualizações.

9. Foro e legislação

Esta Política e seus Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/sede da empresa] para resolução de conflitos.